مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبانی نظری مدیریت روابط مشتریان ومدیریت دانش 160645

کد فایل 160645 دسته مبانی نظری و پیشینه تحقیق نوع فایل تحقیق تعداد مشاهده 1242 فرمت فایل دانلودی .zip فرمت فایل اصلی .doc تعداد صفحات 74 حجم فایل 0 بایت 0 0

دانلود

لینک دانلود و خرید پایین دسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 74 صفحه قسمتی از متن word (..doc) :  ‏7313‏مبانی نظری مدیریت روابط مشتریان ومدیریت دانش‏فصل دوم :مبانی نظری تحقیق‏2-1‏مقدمه‏2-2‏مدیریت روابط مشتریان‏2-2-1‏تعريف مديريت روابط مشتريان‏2-2-2‏اهداف مديريت روابط مشتريان‏2-2-2-1‏اهداف از نظر بارنت‏2-2-2-2‏اهداف از نظر نول‏7314‏2-2-2-3‏اهداف از نظر ويلسون، دانيل ومك دونالد‏2-2-2-4‏اهداف از نظر كالا كوتا و رابنيسون‏2-2-3‏مدلهای مدیریت روابط مشتریان‏2-2-3-1‏مدل چرخۀ حیات مدیریت روابط مشتریان‏2-2-3-2‏مدل راسل‏2-3‏مدیریت دانش‏2-3-1‏تعريف دانش‏2-3-2‏روابط داده، و اطلاعات و دانش‏2-3-3‏تعريف مديريت دانش‏2-3-4‏اهداف دانش و مدیریت دانش‏2-3-5‏مدلهای مديريت دانش‏2-3-5-1‏مدل استيوهالس‏2-3-5-2‏مدل ‏«‏نوناكا‏»‏ و ‏«‏تاكوچي‏»‏2-4‏ارتباط بین مدیریت روابط مشتریان و مدیریت دانش‏2-5‏سابقه و پیشینه تحقیق‏2-6‏مدل مفهومی‏2-6-1‏تغییرات مدل‏2‏-6-2‏توضیح مدل‏2-6-2-1‏چارچوب مدیریت روابط مشتریان گود سوار‏2-6-2-1-1‏تماس با مشتریان‏2-6-2-1-1‏فروش شخصی (فروش حضوری)‏7315‏2-5-2-1- 3-خدمات پس از فروش‏2-5-2-1- 4-رسيدگي به شكايات‏2-5-2-1- 5-مديريت مشتري‏2-5-2-1- 5-مراقبت از مشتريان‏2-5-2-1- 7-رضایت و وفاداری مشتریان ‏2-5-2-2- مدل پروبست، روب ور مهاردت‏2-5-2-2-1-شناسایی دانش ‏2-5-2-2-2-اکتساب دانش ‏2-5-2-2-3-توسعه دانش‏2-5-2-2-4-اشتراک و توزیع دانش‏2-5-2-2-5-بهره گيري از دانش‏2-5-2-2-6-نگهداري دانش‏2-6-مدیریت دانش مشتریان‏2-7- تاريخچـــه شرکت ايران خودرو‏مقدمه‏در این فصل نگاهی به مباحث و و تئوری های مرتبط با تحقیق داریم.‏در ‏ابتدا مفاهیم کلیدی مرتبط با تحقیق را ارائه ‏می شود ‏تا به درک ‏بهتری از ‏حوزه تحقیق ‏دست یابیم. 
منتشر شده در
  • اقتصاد توصيه‌هايي براي مديران و سرپرستان و سرگروه‌‌هايي كه با انسان ‌ها در ارتباط‌ هستند 105769
  • انسان ارتباط توصيه‌هايي براي مديران و سرپرستان و سرگروه‌‌هايي كه با انسان ‌ها در ارتباط‌ هستند
  • فنی مهندسی سم شناسی فلزات 81307
  • فایل ورد سم شناسی فلزات
  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق پیشینه و مبانی نظری سلامت سازماني 138147
  • پیشینه و مبانی نظری سلامت سازماني پیشینه و مبانی نظری سلامت سازماني دانلود پیشینه و مبانی نظری سلامت سازماني پیشینه مبانی نظری سلامت سازماني پیشینه مبانی نظری سلامت سازماني
  • عمومی و متفرقه پاورپوینت آموزش مبحث تمییز 140955
  • پاورپوینت آموزش مبحث تمییز آموزش مبحث تمییز دانلود پاورپوینت آموزش مبحث تمییز آموزش مبحث تمییز پاورپوینت آموزش مبحث تمییز
  • عمران.معماری-شهرسازی دانلود پاورپوینت معماری بیونیک 93399
  • دانلود پاورپوینت معماری بیونیک پاورپوینت معماری بیونیک معماری بیونیک معماری بیونیک
  • عمومی و متفرقه پاورپوینت موضوع تحقیق درخت 141411
  • پاورپوینت موضوع تحقیق درخت موضوع تحقیق درخت دانلود پاورپوینت موضوع تحقیق درخت موضوع تحقیق درخت پاورپوینت موضوع تحقیق درخت

    دیدگاهی بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *