مبانی نظری و پیشینه تحقیق مبانی نظری تحقیق و پیشینه تحقیق تعاریف و مدلهای استراتژی مدیریت دانش (فصل دوم پایان نامه) 160620

کد فایل 160620 دسته مبانی نظری و پیشینه تحقیق نوع فایل تحقیق تعداد مشاهده 1169 فرمت فایل دانلودی .zip فرمت فایل اصلی .docx تعداد صفحات 71 حجم فایل 0 بایت 0 0

دانلود

لینک دانلود و خرید پایین دسته بندی : ووردنوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )تعداد صفحه : 71 صفحه قسمتی از متن word (..docx) :  ‏فصل ‏دوم بررسی مفاهیم و پیشنه پژوهش10‏فصل‏ ‏دوم‏ ‏بررس‏ی‏ ‏مفاه‏ی‏م‏ ‏و‏ ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏پژوهش‏ ‏9‏2-1- ‏مقدمه‏ ‏10‏2-2- ‏سازمان‌ها‏ی‏ ‏ی‏ادگ‏ی‏رنده‏ ‏و‏ ‏دانش‏ی‏ ‏10‏2-3- ‏مفهوم‏ ‏مدير‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏12‏2-4- ‏الگوها‏ی‏ ‏چهارگانه‏ ‏ا‏ی‏جاد‏ ‏دانش‏ ‏در‏ ‏هنگام‏ ‏تغ‏یی‏رات‏ ‏پروژه‏ ‏ها‏ی‏ ‏سازمان‏ی‏ ‏15‏ذخ‏ی‏ره‏ ‏دانش‏ ‏17‏تحل‏ی‏ل‏ ‏و‏ ‏داده‏ ‏کاو‏ی‏ ‏17‏انتقال‏ ‏و‏ ‏توز‏ی‏ع‏ ‏دانش‏ ‏18‏بکارگ‏ی‏ر‏ی‏ ‏و‏ ‏رواساز‏ی‏ ‏دانش‏ ‏19‏ارزيابي‏ ‏عملکرد‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏19‏2-5- ‏مفهوم‏ ‏سازي‏ ‏پياده‏ ‏سازي‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏21‏2-6- ‏مبان‏ی‏ ‏تئور‏ی‏ک‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏25‏دانش‏ ‏چ‏ی‏ست؟‏ ‏25‏داده‏ ‏26‏اطلاعات‏ ‏27‏دانش‏ ‏28‏روابط‏ ‏داده،‏ ‏اطلاعات‏ ‏و‏ ‏دانش‏ ‏29‏عناصر‏ ‏دانش‏ ‏29‏تجربه‏ ‏30‏پ‏ی‏چ‏ی‏دگ‏ی‏ ‏30‏قضاوت‏ ‏و‏ ‏داور‏ی‏ ‏30‏ارزش‌ها‏ ‏و‏ ‏باورها‏ ‏31‏2-7- ‏و‏ی‏ژگ‏ی‏ها‏ی‏ ‏دانش‏ ‏31‏2-8- ‏انواع‏ ‏دانش‏ ‏34‏2-8-1- ‏انواع‏ ‏دانش‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏نوناکا‏ ‏34‏2-8-2- ‏انواع‏ ‏دانش‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏جورنا‏ ‏35‏2-8-3- ‏انواع‏ ‏دانش‏ ‏از‏ ‏نظر‏ ‏ماشلوپ‏ ‏36‏2-8-4- ‏طبقه‏ ‏بند‏ی‏ ‏بلاکلر‏ ‏از‏ ‏دانش‏ ‏37‏2-8-5- ‏طبقه‏ ‏بند‏ی‏ ‏ل‏ی‏دنر‏ ‏و‏ ‏علو‏ی‏ ‏از‏ ‏دانش‏ ‏37‏2-9- ‏عوامل‏ ‏کل‏ی‏د‏ی‏ ‏موفق‏ی‏ت‏ ‏در‏ ‏پ‏ی‏اده‌ساز‏ی‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏38‏2-10- ‏ارز‏ی‏اب‏ی‏ ‏عملکرد‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏43‏2-11- ‏بررس‏ی‏ ‏پ‏ی‏ش‏ی‏نه‏ ‏پژوهش‏ ‏مدلها‏ی‏ ‏استراتژ‏ی‏ک‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏45‏2-11-1- ‏گروه‌بندي‏ ‏دانش‏ ‏بر‏ ‏مبناي‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏دانش‏ ‏48‏2-11-2- ‏مدل‏ ‏كل‏ی‏ ‏ساختار‏ ‏نظام‌هاي‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏48‏2-11-3- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏ميلتون‏ ‏50‏2-11-4- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏بنيادي‏ ‏در‏ ‏سازمان‏ ‏52‏2-11-5- ‏مدل‏ ‏راهبردي‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏54‏فصل ‏دوم بررسی مفاهیم و پیشنه پژوهش11‏2-11-6- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏زنجيره‌دانش‏ ‏56‏2-11-7- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏چهار‏ ‏حلقه‌اي‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏58‏2-11-8- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏چند‏ ‏عاملي‏ ‏توسعه‏ ‏نظام‌هاي‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏59‏2-11-9- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏چرخه‏ ‏حيات‏ ‏دانش‏ ‏60‏2-11-10- ‏مدل‏ ‏استراتژ‏ی‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ SECI‏ ‏64‏2-11-11- ‏استراتژ‏ی‏ ‏مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ ‏دانش‏ ‏کدگذار‏ی‏ ‏و‏ ‏شخص‏ی ‏ساز‏ی‏ (Hansen et al, 1999‏)‏ ‏67‏2‏-1- مقدمه‏دانش به عنوان یک منبع مهم مزیت رقابتی و ایجاد ارزش (King & Zeithalm, 2003‏)، عنصری ضروری برای توسعه شایستگی‌های کلیدی و به طور کلی عاملی تعیین‌کننده برای شرکت‌ها با آمال جهانی شناخته شده است. علاوه بر این، دانشی را که شرکت‌ها با آن آشنا می‏‏شوند، منبعی پویا است که نیازمند مدیریت دقیق می‌باشد. بدیهی است، مادامي كه سازمان‌ها در زمينه ارزيابي دارايي‏‏هاي دانشي خود، پيمايشي انجام ندهند، مديريت دانش‏،‏ بهبود عملكرد و توسعه سازماني را تصديق نخواهد نمود (Longbottom & Chourides, 2009)‏.‏ ‏جريانات اقتصادي به واسطه‌ي افزايش رقابت‌هاي تجاري، تمايلات سازمان‌ها، همگوني و تقارب محصولات و خدمات و توسعه وسيع تكنولوژي، تخصصي شده است ‏(, 1998‏ Davenport & Prusak‏)‏. ريسك و عدم اطمينان ذاتي در چنين محيط پويايي، اهميت مديريت دانش سازماني را افزايش داده است. شواهد نظري و تجربي گوناگون، مديريت دانش را به عنوان يك منبع كليدي براي به دست آوردن مزيت رقابتي و در پي آن هدايت به سوي موفقيت سازماني، به اثبات رسانيده است.‏ این فصل از پژوهش به بیان مفاهیم اصلی و پیشینه پژوهش در ارتباط با مدیریت دانش مخصوصا مدلهای استراتژی مدیریت دانش خواهد پرداخت ‏فصل ‏دوم بررسی مفاهیم و پیشنه پژوهش12‏تا بدین وسیله بتوان در فصول آتی، با استفاده از این مفاهیم، روش پژوهش مناسب و شاخصهای اندازه‏‏گیری مناسب را انتخاب کرد. ‏2-2- سازمان‌های یادگیرنده‏ و دانشی‏طي‏ ‏١٠‏ ‏سال‏ ‏گذشته،‏ ‏عوامل‏ ‏اقتصادي،‏ ‏اجتماعي‏ ‏و‏ ‏فناوري‏ ‏متعدد‏ ‏به‏ ‏طور‏ ‏فزاينده‏اي تشديد‏ ‏و‏ ‏موجب‏ ‏تغيير‏ ‏كلي‏ ‏محيط‏ ‏كار‏ ‏شده‏اند.‏ ‏اين‏ ‏تغييرات‏ ‏چنان‏ ‏سريع‏ ‏اتفاق‏ ‏افتاده و‏ ‏رقابت‏ ‏نيز‏ ‏چنان‏ ‏زياد‏ ‏شده‏ ‏است‏ ‏كه‏ ‏سازمان‌هاي‏ ‏دايناسوري‏ ‏عظيم‏ ‏با‏ ‏مغزهاي كوچك‏ ‏رشد یافته در‏ ‏قرن‏ ‏بيستم،‏ ‏نمي‏توانند‏ ‏در‏ ‏دنياي‏ ‏جديد‏ ‏قرن‏ ‏بيست ويكم‏ ‏داوم‏ ‏بياورند‏.‏ ‏هريسون اون‏ ‏(1991) در‏ ‏كتاب‏ ‏خود‏ ‏با‏ ‏عنوان‏ ‏”ببرسواري:‏ ‏انجام‏ ‏كسب‏ ‏و‏ ‏كار‏ ‏در‏ ‏دنياي در‏ ‏حال‏ ‏تحول” مي‏نويسد: “زماني‏ ‏وظيفه‏‏ي‏ ‏اصلي‏ ‏كسب‏ ‏وكار،‏ ‏سودآوري‏ ‏و توليد‏ ‏محصول‏ ‏بود.‏ ‏اكنون‏ ‏وظيفه‏ي‏ ‏اصلي‏ ‏كسب‏ ‏و‏ ‏كار‏ ‏تبديل‏ ‏شدن‏ ‏به‏ ‏سازمان يادگيرنده‏ي‏ ‏اثربخش از تغییرات رخ داده‏ ‏است‏ (Owen, 1991‏).‏ ‏اين‏ ‏بدان‏ ‏معني‏ ‏نيست‏ ‏كه‏ ‏سود‏ ‏و‏ ‏محصول،‏ ‏ديگر‏ ‏مهم نيست‏ ‏بلكه‏ ‏بدين‏ ‏معناست‏ ‏كه‏ ‏بدون‏ ‏يادگيري‏ ‏مستمر‏ ‏دستيابي‏ ‏به‏ ‏آن‌ها‏ ‏ناممكن‏ ‏خواهد بود”‏.‏ ‏به‏ ‏طور‏ ‏خلاصه،‏ ‏تغييرات‏ ‏عوامل‏ ‏خارجي مستلزم‏ ‏انطباق‏ ‏يا‏ ‏انقراض‏ ‏سازماني‏ ‏هستند و تنها‏ ‏شركت‏‌ها‏يي‏ ‏كه‏ ‏بتوانند‏ ‏خود‏ ‏را‏ ‏به‏ ‏نيروي‏ ‏محركه‏ي‏ ‏هوشمندتر‏و‏ ‏كارآمدتر در برابر تغييرات،‏ ‏تبديل‏ ‏كنند،‏ ‏در‏ ‏هزاره‏ي‏ ‏نوين‏ ‏موفق‏ ‏خواهند‏ ‏بود.‏ ‏همان‏ ‏طور‏ ‏كه‏ ‏يكي‏ ‏از پيشگامان‏ ‏سازمان‌هاي‏ ‏يادگيرنده‏ ‏به‏ ‏نام‏ ‏رجينالد‏ ‏ريوانز. Reginald Revans.‏ (١٩٨2) اشاره‏ ‏مي‌كند: “يادگيري‏ ‏در‏ ‏درون‏ ‏سازمان‏ ‏بايد‏ ‏مساوي‏ ‏يا‏ ‏بيشتر‏ ‏از‏ ‏تغيير‏ ‏خارج‏ ‏از‏ ‏سازمان‏ ‏باشد،‏ ‏در غير‏ ‏اين‏ ‏صورت‏ ‏سازمان‏ ‏ميميرد” (Revans, 1982)‏. در نتیجه،‏ ‏سازمان‌هايي‏ ‏كه‏ ‏سريع‏تر‏ ‏ياد‏ ‏مي‏گيرند،‏ ‏با‏ ‏سرعت بيشتري‏ ‏خود‏ ‏را‏ ‏با‏ ‏شرايط‏ ‏محيطي‏ ‏تطبيق‏ ‏داده‏ ‏و مزيت‏هاي‏ ‏استراتژيك چشمگيري‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏دنياي‏ ‏كسب‏ ‏و‏ ‏كار‏ ‏به‏ ‏دست‏ ‏مي‏آورند.‏ ‏سازمان‏ ‏يادگيرنده‏ي‏ ‏نوين قادر‏ ‏است‏ ‏كه‏ ‏نبوغ‏ ‏جمعي‏ ‏افراد‏ ‏خود‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏سطوح‏ ‏فردي،‏ ‏گروهي‏ ‏و‏ ‏سازماني‏ ‏پرورش دهد.‏ ‏اين‏ ‏قابليت‏ ‏كه‏ ‏با‏ ‏شرايط‏ ‏سازماني،‏ ‏فناوري،‏ ‏مديريت‏ ‏دانش‏ ‏و‏ ‏توانمندسازي‏ ‏افراد عجين‏ ‏مي‏شود،‏ ‏سازمان‌ها‏ ‏را‏ ‏قادر‏ ‏ميسازد‏ ‏تا‏ ‏از‏ ‏تبعات‏ ‏منفي‏ ‏رقابت‏ ‏به‏ ‏دور‏ ‏باشند.‏ هشت عامل‏ ‏مهمي‏ ‏كه‏ ‏دنياي‏ ‏كسب‏ ‏و‏ ‏كار‏ ‏را‏ ‏تغيير‏ ‏داده‏ ‏و‏ ‏يادگيري‏ ‏سازماني‏ ‏گسترده‏ ‏را‏ ‏در قرن‏ ‏بيست‏ ‏و‏ ‏يكم‏ ‏اجتناب‏ ‏ناپذير‏ ‏خواهند‏ ‏نمود،‏ ‏به‏ ‏شرح‏ ‏زير‏ ‏هستند